Сегодня мы обсудим один реальный рабочий день программиста 1С с примерами задач из жизни.

Работа 1С программиста делится на следующие виды:

• Франч (стажер на выезде)
• Франч (внедренец на выезде)
• В штате компании (разработка по ТЗ)
• В штате компании (работа по задачам)

*Франч – в простонародье «Компания франчайзинговой сети 1С» или «Франчайзи 1С».

*Внедренец – специалист по внедрению 1С, мало занимается доработками, много занимается внедрением (настройка и установка с нуля, обучение, мелкие доработки и работа по ошибкам).

Как Вы понимаете, содержание рабочего дня программиста 1С сильно отличается от вида работы. Мы сейчас обсудим все варианты.

Итак, поехали.

Работа 1С программиста во франчайзи в качестве стажера на выезде

Один из видов работы 1С программиста, который часто встречается в небольших франчайзи, специализирующихся на небольших компаниях (например, ИП). Во многих крупных франчайзи (Рарус, БИТ) есть отдельные департаменты, которые занимаются такой работой.

Речь идет про что-то похожее на коммивояжерство. Звонки (обращения) клиентов собирает колл-центр (call-центр). Работа 1С программиста заключается в выезде к клиенту, демонстрации 1С и рассказе на сколько она хороша.

В случае покупки клиенту дарятся бесплатные часы (например 3 часа при покупке конфигурации Управление торговлей). В этом случае 1С программист выезжает к клиенту еще раз и делает установку 1С и первичную настройку конфигурации.

Когда выходит очередное обновление, все ранее купившие у Вас 1С клиенты обращаются к Вам за установкой этого обновления.

 
Рабочий день 1С программиста

1С программист приехал на работу в офис (не каждый день). В зависимости от руководства call-центр передает 1С программисту или список поступивших обращений (а программист обзванивает и договаривается о конкретном времени встречи) или готовое расписание для объезда клиентов.

С ноутбуком 1С программист едет в любую точку города для демонстрации. На типовую встречу отводится около 3-4 часов с дорогой. Встретились в переговорной, поговорили, посмотрели 1С. Попрощались, едем в следующее место.

Если покупка совершилась, то перед выездом к клиенту необходимо зайти на склад и получить увесистую желтую коробку, которую необходимо отвести клиенту.

У клиента ждет общение с системным администратором (если он есть) или попытки собрать все собственные знания системного администрирования (а именно – проблем, которые обычно возникают при попытке установить на несколько компьютеров в сети ПО при отсутствии системного администратора и какого либо обслуживания компьютеров).

 
Пример рабочей задачи 1С программиста

м. Южное, карта прилагается. Компания ООО «Сады и цветочки». Необходимо обновить 2 базы данных бухгалтерии и одну базу данных зарплатную.

По приезду оказывается это промзона. Где внутри склада находится офис – ищем с трудом. Руководитель отъехал, без него к компьютеру Вас не пустим. Полтора часа перекуров.

Приехал руководитель. Начали обновлять. Дополнительно есть вопросы по использованию (у бухгалтера не закрывается месяц). Даем какой-нибудь глупый совет (стажер, своих знаний пока не хватает, но репутацию ронять то нельзя).

А вот это можете обновить? – мы это покупали не у Вас, ключ потерялся, но дело в том, что..

Подписываем акт о выполненных работах. Выходим, идем обратно к метро. Курим. Едем дальше.

Работа 1С программиста во франчайзи в качестве внедренца на выезде

Один из самых распространенных видов работ 1С программиста во франчайзи. Клиент покупает одного или группу 1С программистов на время – от нескольких часов до нескольких дней (недель).

Один из 1С программистов обычно ведущий, так как РП (руководитель проекта, менеджер) не может сидеть с программистами целый день.

Обычно это набор задач по программированию в 1С – доработки типовой конфигурации. Задачи чаще всего раздает РП по своему плану.

Цель – запрограммировать задачи и сдать контактному лицу (50 на 50 сотрудник финансов/бухгалтерии или местный руководитель проекта).

 
Рабочий день 1С программиста

1С программист приехал в офис. РП объявляет что с 12го нужно посидеть пару неделек в ООО «Светлячок». Находятся на м.Полежаевская, дальше автобусом. Там сидит наш Роман, созвонишься с ним, он объяснит как ехать дальше. Какие задачи? А Роман все расскажет.

С обеда и каждый день начинаем ездить на м.Полежаевскую (а в прошлом месяце это было Вернандского, а в следующем будет Черкизон). Офис находится далеко от метро, решил ходить пешком. Зато проходишь мимо Мака и можно взять с собой завтрак.

Там мы сидим с Романом прямо с кабинете с бухгалтерами за одним столом друг напротив друга на местных компьютерах. Роман говорит, что задач несколько – клиент банк и отчеты. Говорит бери на себя клиент банк, я его не люблю.

А что надо делать? Ну у них типовой клиент банк не цепляет что то, надо допилить, а работают они с десятком банков. Что именно – спроси у бухов (бухгалтеров).

Идем к бухгалтеру. Пять симпатичных девочек. Каждая сидит на паре банков. Каждая хотела бы, чтобы все было автоматически и ничего не нужно было бы заполнять руками. Однако не каждая может логически объяснить все варианты платежек, которые бывают.

Но акт о выполненных работах будет подписывать главбух (главный бухгалтер), которой каждая девочка должна сказать, что у нее все зашибись. А ответственность девочки на себя брать не хотят – вдруг скажешь а потом что-то не заработает.

 
Пример рабочей задачи 1С программиста

Существует организация, которая работает с множеством необычных банков. Типовой клиент банк не цепляет (не заполняет) большинство полей в платежке по этим банкам, и их приходится заполнять вручную. Кроме того мы хотели бы, чтобы контрагенты сами создавались по определенному принципу.

Задача: удовлетворить бухгалтеров (узнать какие бывают платежки, что не заполняет, проанализировать файл банка, выдумать как заполнять, умудриться убедить девочек что все работает и в конечном итоге сдаться главному бухгалтеру, которая сама не знает тонкостей этих банков, но рвется проверить все сама).

Работа 1С программиста в штате компании (разработка по ТЗ)

Если до этого мы говорили про «внедренцев», то сейчас поговорим про «разработчиков». Такие встречаются и во франчах (обычно в специальных департамантах). Однако больше всего – это штатные разработчики (1С программисты) в компаниях, где ведется крупное внедрение или крупная доработка и руководитель проекта озаботился созданием ТЗ.

ТЗ (техническое задание) составляет руководитель проекта или бизнес аналитик. При этом не факт, что он умеет это делать. В зависимости от исполнителя ТЗ может быть или черезчур финансовым («бизнесовым») без капли технической архитектуры, или наоборот прописано все вплоть до названия реквизита и его типа, но бизнесовая часть до конца не ясна.

По идее предполагается, что конечный исполнитель всегда может подойти к техническому руководителю проекта или конечном заказчику (мы же в штате) и спросить. Но конечно же так бывает очень редко и обычно ТЗ делается так как смог понять программист не вставая с кресла.

 
Рабочий день 1С программиста

Рабочий день такого 1С программиста самый комфортный и мало отличается от обычного офисного.

1С программист приехал в офис. Включил компьютер. Запустил газета.ру и пьет чай. Летучка. Перекур. Внезапно обед. Хочется спать. Но нет, полный умения заставлять себя работать программист входит в хранилище (способ коллективной разработки одной конфигурации одновременно командой программистов) и начинает разработку.

Это если не с начала задачи. Если с начала, то долго читается ТЗ. С перекурами, потому что непонятно что написано и от этого становится грустно. Потом набрасывается архитектура. Вот здесь интересный момент, давайте здесь напишем общий модуль. После двух дней разработки общего модуля оказалось, что он как то неудался, сделаем по другому.

Это если не конец проекта. А если конец проекта, то вбегает РП и начинает бешено орать, застав за чтением очень интересной книги с экрана. От всех общих модулей и интересных задумок отказываемся – некогда, нужно срочно сдаваться. Кто не тестировал – я не тестировал? Да это тестер должен тестировать!..

 
Пример рабочей задачи 1С программиста

Основными средствами нашей компании являются офисная мебель и компьютерная техника. Учет в типовой конфигурации «Управление торговлей, редакция 10.3» основных средств функционирует неверно и поэтому использовать его невозможно.

Поручаем отделу разработки в рамках департамента ИТ создать новый модуль 1С «Управление основными средствами ООО Ромашка».

Таковый модуль должен обеспечить:

• Прием основных средств на ответственного с одновременным списанием со склада на помещение местонахождения данного основного средства с присвоением инвентарного номера
• Передача основного средства на другого ответственного лица (с перемещением в другое помещение)
• Списание основного средства с указанием причины
• Возврат основного средства на склад
• Инвентаризация основных средств.

Также таковый модуль должен обеспечивать все необходимые проводки по бухгалтерским базам в соответствии с НК РФ.

Работа 1С программиста в штате компании (работа по задачам)

Большое внедрение в компании закончилось. Больших задач («написать подсистему учета..») не предвидится. С другой стороны появилось множество ошибок, глюков, недоработок, база падает (опционально) и т.п.

Речь идет про поддержку штатными 1С программистами (обычно 2-3 человека) уже работающей доработанной типовой конфигурации в компании.

В зависимости от регламентов (правил) принятых в компании, могут быть следующие варианты:

• Задачи от технической поддержки (и конечных пользователей) поступают на руководителя группы или ведущего программиста, а он раздает их
• Задачи поступают массово в специальную программу (например, Jira) или в почту программистам, и кто что схватил, тот то и делает.

Работа хуже, чем в предыдущем варианте, поскольку:

• Интересных задач не предвидится
• Пользователи периодически устраивают истерику (нам нужно сформировать баланс до 18.00, сейчас 17.45, а он не формируется, ну и что, что у Вас конец рабочего дня)
• Много чужого кода без комментариев.

Плюсы – бывают такие заповедные места, где разработка была проведена очень хорошо и задач поступает очень мало.

 
Рабочий день 1С программиста

1С программист приехал в офис. В почте куча писем со скриншотами и без. Вбегает начальник транспортного отдела. У нас не формируются заявки. Почему не формируются? Какая то ошибка. Ничего не знаю, пойдем посмотрим.

Сходили посмотрели. Ошибку повторить не смогли. Вернулся в офис, сел. Отвечаем на письма. Письма такого же рода «У нас тут какая то ошибка», текст ошибки не ясен, как она произошла непонятно, скриншота или нет или он вообще не от того на что жалуются.

Звонит начальник транспортного отдела. У нас ошибка..

 
Пример рабочей задачи 1С программиста

Два бухгалтера загружают и проводят платежки. Поток увеличился и они перестали справляться. Взяли еще трех. Когда работают впятером – работать не могут – идут блокировки (при попытке одновременного проведения документов 1С виснет).

Решение: анализ блокировок и таблиц на которых они происходят, предположительно регистров по взаиморасчетам (технологический журнал), перевод регистра на управляемый режим.