Основа ведения учета в 1С – это операция ввода документа пользователем. Один документ оформляет одну произошедшую хозяйственную операцию (например – продали три утюга).

Вопрос в том, что в жизни организации существуют не единичные операции, а целые цепочки хозяйственных операций, связанные логически, которые называют бизнес-процессами 1С. Каждую отдельную операцию из этой цепочки могут выполнять разные сотрудники, а контролировать – еще другие.

Примеры бизнес-процессов 1С — оформление покупателем заказа с последующей оплатой и отгрузкой:

• Принять заказ (девочка оператор)
• Ожидание поступление денежных средств (платежку загружают из клиент банка в бухгалтерии)
• Формирование сбора заказа на складе (складские работники)
• Согласование отгрузки (начальнег)
• Отгрузка (грузчики).

Каждую из этих операций возможно оформить в 1С. Каждую оформляют разные сотрудники разных отделов.

Вопросы:

• Как сообщить каждому следующему пользователю, что ему пора выполнять действия в этом бизнес процессе 1С?
• Как связать события в одну цепочку и оставить для истории потомкам?
• Как проконтролировать цепочку от начала до конца и понять когда все ок?

Бизнес процессы 1С

Сначала разберемся в терминах.

В бизнесе, бизнес-процесс означает организованную цепочку хозяйственных операций или организационных действий, необходимых для выполнения всей задачи.

В 1С бизнес-процесс означает организованную цепочку точек, в которых платформа 1С обеспечивает автоматически (варианты):

• Постановка задачи пользователю на выполнение чего-либо
• Выполнение программы на языке 1С (например в случае, когда нужно создать автоматически какой-либо документ)
• Автоматически выбрать путь, по которому пойдет цепочка далее, в зависимости от условий.

Хозяйственные операции (вернее их оформление) при ходе бизнес-процесса 1С выполняется:

• Или автоматически создаются и проводятся документы (выполняемой часть программы)
• Или пользователем вручную, когда ему ставится такая задача.

Бизнес-процессы 1С и задачи 1С

Мы обсуждали задачи 1С недавно. Это объект 1С, который является информационной напоминалкой пользователю о необходимости выполнить какие-то действия.

Бизнес-процессы 1С и задачи сильно связаны, так как в простом случае бизнес-процесс 1С является цепочкой таких задач, формируемых последовательно разным пользователям.

При старте формируется задача первому пользователю. Он отметил ее как выполненную. Система автоматически создает вторую задачу другому пользователю. И так далее.

Один бизнес-процесс 1С связан с одним видом задач, созданным в конфигураторе. Для указания вида задач, который будет формироваться, нужно в конфигураторе зайти в бизнес-процесс 1С и на закладке Основные указать свойство Задача.

Обычно в конфигурации создают один вид задач – универсальный и все бизнес-процессы 1С использует ее.

Однако имеется следующее затруднение — для разных задач часто требуются разные формы. Для одной задачи на форме нужно выбрать товары, для другой проекты. Как быть?

Из этого находят следующий выход:

• В задаче создают универсальную форму
• В событии ПередОткрытием() этой формы задачи:
  o Определяют какой бизнес-процесс 1С выполняется
  o Определяют какая точка бизнес-процесса 1С выполняется
  o Открывают нужную форму этого бизнес процесса 1С.

Карта маршрута бизнес-процесса 1С

Итак бизнес-процесс 1С состоит из цепочки точек выполнения. Цепочка точек настраивается на карте маршрута бизнес-процесса 1С. Чтобы открыть карту маршрута нужно нажать правой кнопкой на бизнес-процесс 1С и выбрать пункт меню Открыть карту маршрута.

Чтобы создать новую точку – просто перетащите ее на карту маршрута со специальной панели снизу.

Виды точек:

• Старт
  Первая точка маршрута. Чтобы карта была корректной, на ней должна быть хотя бы одна точка старта. У сложных бизнес-процессов 1С точек маршрута может быть несколько.

  Точка старта (и завершения) не формирует задач никому.

  

• Завершение
  Это точка, на которой ход бизнес-процесса 1С автоматически завершается. Несколько точек (вариантов) завершения используются достаточно часто (например, успешный вариант или отказ).

  

• Точка действия (желтый квадрат)
  Означает, что будет создана задача 1С и адресована пользователю.

  Пользователь увидит ее в списке, выполнит какие-либо действия, установит в задаче галочку Выполнена и бизнес-процесс 1С двинется дальше по цепочке.

  

  В свойствах точки действия можно назначить обработчик события ПередСозданиемЗадач(), который часто используется для заполнения реквизитов задачи, чтобы указать пользователю – в каких его действиях заключается «выполнение задачи».

  

  Адресацию задачи (т.е. направить ее нужно пользователю или группе пользователей) можно установить двумя способами:
  o Динамически в обработчике ПриСозданииЗадач() заполнять из кода 1С
  o Если в задаче 1С уже созданы реквизиты адресации, в бизнес-процессе 1С уже указана Задача 1С, то в свойствах точки внизу, в разделе Адресация будут отображены все реквизиты адресации задачи, где можно выбрать тот набор реквизитов адресации, который нужен; ограничение – возможно выбирать только предопределенные элементы справочников.

  

  Если установить галочку Групповая в свойствах, то это означает, что задач может быть создано несколько. Сами задачи (кроме первой) нужно генерировать самостоятельно, в обработчике ПередСозданиемЗадач(), однако система должна знать, что задач будет несколько, чтобы дождаться выполнения всех, а не двинуться дальше по маршруту после выполнения первой.

• Точка условия
  Данная точка выбирает куда дальше двинется бизнес-процесс 1С. Выбор производится в обработчике точки ПроверкаУсловия(), который нужно создать в ее свойствах.

  Чтобы бизнес-процесс 1С пошел далее по условию «Да», нужно в обработчике установить значение Результат = Истина.

  

• Точка выбора варианта
  То же условие, только многовариантное (больше двух вариантов ветвей). По умолчанию добавляется три варианта, их можно как убавить, так и добавить, нажав на них и используя кнопки Del и Ins. Для каждого варианта задается наименование.

  Отличия в обработчике состоят в том, что Результат должен быть равен конкретному варианту, например:
  Результат = ТочкаВыбораВарианта.Варианты.Вариант1;

  

• Точки разделения и слияния
  Позволяет распараллелить выполнение задач и слить потом обратно.

  

• Точка обработки
  Позволяет в обработчике Обработка() выполнить произвольные действия, например сформировать документ или провести его.

  

• Точка вложенного бизнес-процесса 1С
  На этом месте создается другой бизнес-процесс 1С и начинает выполняться. Этот же бизнес-процесс 1С ожидает полного завершения вложенного.

  

Начало и завершение бизнес-процесса 1С

Бизнес-процесс 1С может быть просто создан и записан, также как и непроведенный документ.

Чтобы начать выполнение бизнес-процесса 1С, нужно его «стартовать», выполнив метод Старт() в программе или нажав кнопку Старт в режиме 1С Предприятие.

После завершения у бизнес-процесса 1С будет установлена галочка Завершен.

Бизнес-процессы 1С и роботы

Некоторые скептически относятся к бизнес-процессам 1С по причине их построения на основе задач – информационных напоминалок пользователям.

Они говорят — как напоминалка такая задача работает – пользователь увидел ее в списке и сделал, но:

• всем будет лень отмечать факт ее выполнения (или будут забывать)
• могут нажать, чтоб задача выполнена (для отчетности), а сами ничего не сделать.

Другие на таких скептиков придумали варианты участия роботов в бизнес-процессах 1С. Роботом на сленге 1С называют регламентное задание.

Регламентное задание – это задача, автоматически по расписанию выполняемая сервером 1С или специально запущенным клиентом 1С. Важно – что оно выполняется автоматически, само собой.

Такого робота можно запустить по расписанию с частотой раз в минуту (раз в десять секунд) и адресовать ему задачи также.

Вариант использования:

• У каждой задачи ставить галочку Групповая
• Формировать две задачи
• Одну задачу адресовать пользователю, другую – роботу
• Робот каждые N минут проверяет условие, что задача была выполнена (например, документ введен) и если это так указывает выполненными обе задачи, и за пользователя в том числе.

Другой вариант использования – когда в цепочке есть точка ожидания. Например ожидание оплаты заказа. Эта задача может быть адресована роботу, который проверяет ее наличие раз в день/час и выполняет когда оплата поступила.